Empresa: SERVILAPTOP S.A.C.
RUC: 20612902331
Última actualización: 1 de octubre de 2025

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1. Responsable del tratamiento

Los datos personales proporcionados serán tratados por SERVILAPTOP S.A.C., con domicilio en [dirección física], en calidad de responsable del banco de datos.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de identificación (nombre, DNI/RUC, razón social).

• Datos de contacto (teléfono, dirección, correo electrónico).

• Datos de facturación y entrega (dirección fiscal y de envío).

• Información de navegación y uso de nuestro sitio web (cookies, IP, comportamiento).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos serán tratados para:

• Procesar compras, pedidos y envíos.

• Emitir comprobantes de pago (boletas/facturas).

• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.

• Brindar soporte y atención al cliente.

• Enviar información comercial, promociones y ofertas (si el cliente otorga su consentimiento expreso).

• Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

4. Consentimiento

El uso de nuestros servicios implica el consentimiento expreso del usuario para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.
En el caso de comunicaciones comerciales, el usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitando la baja en nuestros canales de contacto.

5. Transferencia de datos

• No compartimos datos personales con terceros, salvo con empresas logísticas, entidades financieras o proveedores de servicios estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad del tratamiento.

• En caso de transferencias internacionales de datos (p. ej., proveedores de hosting, pasarelas de pago), garantizamos el cumplimiento de estándares adecuados de protección.

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y de acuerdo con los plazos legales de conservación tributaria y contractual.

7. Derechos del titular

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer los siguientes derechos ARCO:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos.

• Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando corresponda.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a:
📧 Correo: [email de soporte]
📞 Teléfono: [número de atención]

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y mostrar publicidad relevante. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Más detalles en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la política

SERVILAPTOP S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.